![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
¡Saludos, Vic!
Recibe una cálida bienvenida de parte de la Comunidad Microsoft.
Te contamos que, el incidente que estás presentando con el teclado y tu Surface. Se relaciona con los controladores del dispositivo, los cuales pueden estar desactualizados generando el error.
Inicialmente, instala el paquete completo de controladores generados por Microsoft para tu Surface Book. Accede a la página que está a continuación y busca la opción que dice Surface Book 2*,*y descarga haciendo clic en el enlace que allí aparece: Descargar controladores y firmware para Surface.
Luego, reinicia la Surface y valida nuevamente el funcionamiento con el teclado.
Déjanos conocer los resultados, no olvides que si tienes dudas adicionales puedes escribirnos y con gusto continuaremos la ayuda.
Te invitamos a conocer todas las características que Surface tiene para ti. Accede a la siguiente página y conócelas: Características de Surface.
¡Te deseamos lo mejor!
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