Surface Book 2 no detecta tarjeta gráfica NVIDIA Geforce 1050

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Surface Book 2 no detecta tarjeta gráfica NVIDIA Geforce 1050

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Buenas noches,

Hoy me he dado cuenta que mi sistema no estaba trabajando con la tarjeta gráfica NVIDIA, ya que, después de realizar algunas comprobaciones, no consta como dispositivo detectado por el sistema (me devuelve el error 45). Cómo podría hacer para solucionarlo?

Por error he desinstalado el dispositivo a través del panel de Adminsitrador de dispositivos, y ahora no es visible. Préviamente también había intentado a reinstalar los drivers de NVIDIA, pero el programa de instalación me daba un mensaje de error informando que no se detecta ninguna tarjeta gráfica en el equipo.

El ordenador se trata de un Surface Book2, i7, con 256 Gb de disco duro y 8Gb de RAM, con Geforce 1050 2 Gb.

También me di cuenta que en el menú de eventos aparece desde 2022 un evento recurrente sobre la tarjeta gráfica, pero no se interpretarlo.

Gracias por la ayuda,

Francisco

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Hola,

Le damos la bienvenida a Microsoft Community.

El error 45 del dispositivo de hardware en el Administrador de dispositivos representa un problema con el controlador del dispositivo.

Creo que puede abrir el menú Inicio e ir a Configuración - Actualización de Windows para ver si puede buscar el controlador de gráficos, y en las opciones avanzadas de la página de actualización, consulte también si hay una actualización del controlador de gráficos de Nvidia en "Actualizaciones opcionales".

Debido a que la tarjeta gráfica NVIDIA para la serie Surface Book está personalizada solo por Nvidia, recomendamos que los usuarios usen preferentemente controladores insertados en el sistema.

Si no recibe ninguna actualización de controladores, puede considerar buscar controladores Geforce 1050 cuando pregunte al sitio web de Nvidia (hay controladores Studio y GameReady), elija descargar Studio).

Controladores oficiales | NVIDIA

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Saludos

Manson |Especialista en soporte técnico de la comunidad de Microsoft