Hola de nuevo, Edgardo. Espero que estés muy bien.
Puedes contactarte con la línea directa del soporte especializado en Surface: Cómo obtener servicio técnico para Surface. Para validar directamente la opción de aumento de RAM.
Sin embargo, te dejo algunos hilos relacionados a esta consulta:
*Surface » Ampliación memoria RAM Surface Pro.
*SURFACE PRO / ¿Se puede aumentar memoria RAM?
En la Comunidad quedamos atentos a tus dudas u opiniones adicionales. ¡Saludos!