![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
¡Hola, Luis! ¡Gracias por hacer parte de la Comunidad Microsoft!
Analizando la información que has proporcionado es probable que el incidente se encuentre relacionado a actualizaciones pendientes o inclusive fallos con los controladores del dispositivo.
Te sugiero que ejecutes todas las actualizaciones que tengas pendientes con Windows Update, realizando los pasos de ¿Cómo puedo mantener mi equipo actualizado? en el siguiente enlace: Windows Update: preguntas frecuentes y luego actualices los controladores, para comprobar el funcionamiento de nuevo.
En caso que el fallo persista, puedes verificar la siguiente información la cual puede ser de gran utilidad: Pantalla táctil de Surface: problemas con la función táctil.
Como recomendación, recuerda mantener el equipo protegido ante posibles amenazas de software malintencionado, realizando un análisis con tu antivirus. Si tienes activo el Windows Defender lo cual sería lo ideal, puedes verificar la siguiente información: Proteger el equipo con Windows Defender.
No olvides que cuentas con la Comunidad y puedes regresar en el momento que desees.
Si la información ha sido de utilidad te invito a marcarla como respuesta, ya que de esta manera se asegura que obtenga mayor visibilidad para otras personas que puedan necesitar esta información.
¡Que tengas un excelente día!