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Hola
Gracias por ponerse en contacto con el soporte técnico de Microsoft.
Microsoft ofrece una reparación de daños físicos y de pantalla para dispositivos Surface, incluido el Surface Go 3. Sin embargo, te recomendamos que primero te pongas en contacto con el soporte técnico de Microsoft para determinar si tu dispositivo aún está en garantía o si tienes cobertura Microsoft Complete, que puede cubrir el costo de la pantalla de reemplazo.
Puede comunicarse con nuestro equipo de soporte en vivo siguiendo las instrucciones a continuación:
- Ir a Póngase en contacto con nosotros: soporte técnico de Microsoft
- Elige cómo te gustaría obtener soporte técnico para tu dispositivo Surface.
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- Mira las soluciones disponibles que se ofrecen y selecciona Contactar con el servicio de asistencia.
A pesar de nuestros mejores esfuerzos, no podemos ayudarlo con ningún problema de reparación/reemplazo debido a nuestra comprensión limitada de estos procedimientos. Las guías para la resolución de problemas se pueden obtener del equipo de la comunidad. Sin embargo, nuestro equipo de soporte en vivo es el lugar ideal para manejar cualquier problema de reparación, por lo que le recomendamos que se comunique con ellos para obtener más ayuda con esto.
Agradecemos su comprensión.
Atentamente
Lavenia