No me aparece el icono de wifi

Anónimas
2024-05-21T16:07:23+00:00

Hola. Estuve actualizando la tablet, una surface go 3, y me ha desaparecido el wifi. He intentado actualizar los controladores de wifi pero no hay manera, me sigue apareciendo con un triangulo amarillo. Intenté formatear la tablet y ni así se ha solucionado. Intenté desintalar las actualizaciones del día de hoy y nada. Alguna idea?

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1 respuesta

Ordenar por: Muy útil
  1. Anónimas
    2024-05-22T07:55:53+00:00

    Esta respuesta se ha traducido automáticamente. Como resultado, puede haber errores gramaticales o expresiones extrañas.

    Hola, karinkaaa

    ¡Bienvenido a la comunidad de Microsoft!

    Gracias por sus comentarios. He leído la información que me ha proporcionado. Mencionaste que tu ícono de Wifi desapareció repentinamente después de realizar la actualización. Esto es realmente confuso.

    Le sugiero que pruebe estos métodos iniciales de solución de problemas a continuación.

    1.Según su descripción, el problema se produjo después de una actualización que modificó ciertos perfiles del sistema, por lo que si la desinstalación de la actualización no ayuda, puede ser necesario usar Restaurar sistema para volver al perfil anterior (si ha configurado un punto de restauración). Consulte el siguiente enlace para obtener instrucciones sobre cómo realizar una restauración del sistema. Uso de Restaurar sistema - Soporte técnico de Microsoft

    1. Habilite el adaptador Wi-Fi en la conexión de red A veces, es posible que no vea la opción Wi-Fi si el adaptador Wi-Fi está deshabilitado. Puede solucionarlo fácilmente en el Panel de control.
    2. Abra "Panel de control" desde el menú "Inicio".
    3. Seleccione Centro de redes y recursos compartidos.
    4. Haga clic en Cambiar configuración del adaptador. Esto mostrará todos los dispositivos de red instalados.
    5. Haga clic con el botón derecho en Wi-Fi y seleccione Habilitar en el menú.
    6. Vuelva a instalar los dispositivos adaptadores de red
    7. En el menú Inicio, busque Administrador de dispositivos.
    8. Haga clic en la flecha situada delante de Adaptadores de red para expandirlo.
    9. Puede desinstalar su dispositivo Wi-Fi expandiendo la sección Adaptadores de red y haciendo clic con el botón derecho en el dispositivo.
    10. Una vez desinstalado, simplemente puede hacer clic en Acciones en la barra de herramientas del Administrador de dispositivos y seleccionar Buscar cambios de hardware. Windows ahora escaneará el sistema en busca de dispositivos faltantes pero conectados y reinstalará los controladores necesarios.
    11. Desde el símbolo del sistema, puede restablecer sus dispositivos de red. Deberá ejecutar todos los siguientes comandos en orden.
    12. Presione Win + X.
    13. En este menú, haga clic en Terminal Windows (Administrador).
    14. En la ventana negra que se abre. Escriba los siguientes comandos y, a continuación, pulse Intro en el orden indicado.
       netsh int ip reset
      
       netsh advfirewall reset
      
       netsh winsock reset
      
       ipconfig /flushdns
      
       ipconfig /release
      
       ipconfig /renew
      

    Es posible que tengas que reiniciar el equipo. Luego, verifique si el problema se ha resuelto y si se ha restaurado el Wi-Fi.

    Espero que esta información te haya sido de ayuda. Si tienes alguna pregunta, házmelo saber y estaré encantado de ayudarte.

    Saludos

    Brian: especialista en soporte técnico de la comunidad de Microsoft

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