Surface Book | Inconvenientes con el cargador; parpadea la luz led.

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Surface Book | Inconvenientes con el cargador; parpadea la luz led.

Anónimas

Hola buenas tardes!

les comento tengo mi surface book (primera generación) desde hace ya mas de 2 años y todo me ah funcionado correctamente, me encanta en realidad, lastimosamente, ultimamente eh tenido problemas con el cargador (es original) resulta que parpadea la luz led y el ícono de bateria aparece que carga, y despues que no carga y asi se mantiene, ya probé muchas otras conecciones y no pasa nada.

Al rato de mantenera asi conectada, se queda cargando normalmente, pero de vez en cuando siempre vuelve a parpadear y se queda cargando de nuevo...

todos mis controladores están actualizados.

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Hola, Giolive.

Te ofrezco una cálida bienvenida a la Comunidad Microsoft.

Es probable que el incidente que evidencias se deba a que Windows 10 o los controladores requieren actualizaciones.

Para intentar dar solución a esta situación, te recomiendo inicialmente, instalar la última versión de sistema operativo; para que así se apliquen las mejoras y correcciones que requiere. Te invito a guiarte de los pasos descritos en el siguiente enlace: Actualizar Windows 10.

Luego, sigue las recomendaciones indicadas en el reparador de problemas de batería para Surface, que dirigirán a posibles soluciones a las incidencias más usuales en tu equipo; para ello, a continuación te comparto la página web correspondiente: La batería de Surface no se carga o Surface no funciona solo con la batería en Windows 10.

Quedo atenta a tu caso. Por favor, indícame si esta información te ha sido útil.

Conoce un fantástico lugar, ingresa al siguiente enlace:Dentro del laboratorio de Microsoft donde los dispositivos se prueban hasta el fin.

Ten un hermoso día.