y yo tambien
¿Que pasa cuando te compras un surface y tiene un fallo de fabrica justo cuando expira la garantia?
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Anónimas
Mi surface indica No bootable device, no deja arrancar con usb con nada. Lo he cuidado al máximo como si fuera un hijo.
La garantía ha expirado y microsoft me pide la mitad de lo que me costo para cambiarlo por otro.
Me costo 500 eur y me piden 250 eur. Ha durado dos años y medio....lo veis normal??? y te deja totalmente tirado.
Es un fallo de fabrica!
Surface | Surface Go | Rendimiento y mantenimiento
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13 respuestas
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Anónimas
2022-08-22T09:32:46+00:00 -
Anónimas
2022-08-22T09:42:43+00:00 Esto esta ocurriendo por una actualización de ellos que deja inutilizado el aparato. Y a los que nos hemos comprado como yo la surface hace tres años como ha expirado la garantia ahi te quedas...te exigen pagar 244 eur y te la cambian por otro. Cuando el fallo es de su actualización. Creo que deben esta mirando el tema pero de momento no nos han dado una solucion justa.
NOS HAN DEJADO TIRADOS -
Anónimas
2022-08-22T10:36:48+00:00 Para eso esta este hilo de Microsoft aunque haya alguno que dice que aquí no es y si no donde , llevo toda la mañana intentando ponerme en contacto con el servicio técnico y me ha sido imposible siempre me manda a la pagina web y ha realizar el pago por sustitución, no obstante en España es el único país en el que no se puede poner reclamaciones como en otros países, y por ultimo están redes sociales, Ocú, Facua, etc....
También esta la posibilidad de hacer una demanda colectiva en caso de que no sean resueltos nuestros problemas creados por la actualización.