¿Que pasa cuando te compras un surface y tiene un fallo de fabrica justo cuando expira la garantia?

Anónimas
2022-08-10T12:00:25+00:00

Mi surface indica No bootable device, no deja arrancar con usb con nada. Lo he cuidado al máximo como si fuera un hijo.

La garantía ha expirado y microsoft me pide la mitad de lo que me costo para cambiarlo por otro.

Me costo 500 eur y me piden 250 eur. Ha durado dos años y medio....lo veis normal??? y te deja totalmente tirado.

Es un fallo de fabrica!

Surface | Surface Go | Rendimiento y mantenimiento

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13 respuestas

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  1. Anónimas
    2022-08-10T12:19:28+00:00

    Con las nuevas actualizaciones se inutilizan la surface , afecta a la memoria eMMC de 64 GB. Microsoft se lava las manos.

    Te dan otra por 240 eur cuando te costo el doble.

    Que alguien de Microsoft se ponga en contacto conmigo

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  2. Anónimas
    2022-08-10T12:20:22+00:00

    APARECE NO BOOTABLE DEVICE Y MICROSOFT SE LAVA LAS MANOS.

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  3. Anónimas
    2022-08-10T12:23:30+00:00

    Estoy dando a conocer un problema con las surface y no han forma de encontrar donde hacer una reclamación.

    No compreis microsoft se lavan las manos cuando hay problemas. Encima este problema de No booteable device lo conocen y no hacen nada para solucionarlo.

    Las actualizaciones afectan a la memoria eMMC de 64GB y el dispositivo deja de funcionar.

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  4. Anónimas
    2022-08-10T12:27:11+00:00

    Tengo un problema ocasionado por las actualizaciones de microsoft en mi dispositivo surface, justo cuando acaba la garantia ha dejado de funcionar.

    Es fallo de microsoft del firmware y microsoft se lava las manos. Pretende que paguemos 244 eur por otro dispositivo cuando el fallo es de ellos.

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  5. Anónimas
    2022-08-10T12:29:06+00:00

    TENGO UNA SURFACE QUE HA DEJADO DE FUNCIONAR JUSTO CUANDO EXPIRA LA GARANTIA.

    ES UN FALLO DE FABRICA, las actualizaciones se cargan la memoria eMMC de 64GB.

    No es un problema mio sino de microsoft, y este SE LAVA LAS MANOS.

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