¿Que pasa cuando te compras un surface y tiene un fallo de fabrica justo cuando expira la garantia?

Para eso esta este hilo de Microsoft aunque haya alguno que dice que aquí no es y si no donde , llevo toda la mañana intentando ponerme en contacto con el servicio técnico y me ha sido imposible siempre me manda a la pagina web y ha realizar el pago por sustitución, no obstante en España es el único país en el que no se puede poner reclamaciones como en otros países, y por ultimo están redes sociales, Ocú, Facua, etc....

También esta la posibilidad de hacer una demanda colectiva en caso de que no sean resueltos nuestros problemas creados por la actualización.

Esto esta ocurriendo por una actualización de ellos que deja inutilizado el aparato. Y a los que nos hemos comprado como yo la surface hace tres años como ha expirado la garantia ahi te quedas...te exigen pagar 244 eur y te la cambian por otro. Cuando el fallo es de su actualización. Creo que deben esta mirando el tema pero de momento no nos han dado una solucion justa.

     NOS HAN DEJADO TIRADOS

y yo tambien

Te he estado leyendo y tengo el mismo problema que tú.

Que medidas piensas tomar? Estoy dispuesta a dar parte en la CAM , consumo de madrid y consumo de mi ciudad para este problema. 500 euros como

Tú dices tirados a la basura. Ya no voy a comprar más estos productos

Creia que era el servicio de Microsoft, perdonar. Pues entonces apaga y vamonos.

Ya he recurrido a todo lo recurrible, solo queda consumo o una reclamación juridica a microsoft.

Es una verguenza.

Perdon a la comunidad, como estaba dentro de la pagina de Microsoft. Lo exterior a este foro son robots.