¡Ten un abrazo de bienvenida, Marcelo! 
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Tu Surface Laptop 2 cuenta con un pantalla de alta resolución, lo que permite visualizar en detalle imágenes y videos en general. La resolución que me comentas en efecto es la recomendada; por ello, tus aplicaciones deberían visualizarse correctamente. No obstante, es importante contar con información adicional como:
- ¿Sucede en todas las aplicaciones?
- ¿Los programas que presentan la incidencia se inician en modo ventana o pantalla completa?
- ¿El desarrollador de las aplicaciones recomienda una resolución específica?
- Qué pasos adicionales has realizado para resolverlo.
Esta información junto con capturas de pantalla me ayudarán a puntualizar la incidencia y así podré asistirte de una forma más específica.
Quedo atento a tu respuesta.
¡Hasta luego! 