![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Hola, Roberto CastilloXN
¡Muchas gracias por contactar con la Comunidad de Microsoft! Agradecemos que se haya tomado la molestia de hacernos esta consulta, y haremos todo lo posible por ayudarle a resolver su problema.
Si su Surface reconoce algunos dispositivos y otros no, podría tratarse de un problema de controladores o actualizaciones. Compruebe el Centro de Compatibilidad de Windows para confirmar que los dispositivos que desea conectar son compatibles con su equipo, o si requieren la instalación de algún software específico.
En caso de que sus dispositivos sean compatibles y tenga el software necesario, pero la Surface siga sin reconocerlos, puede reailzar un restablecimiento parcial o total del sistema e instalar todas las actualizaciones de nuevo.
Si su Surface no reconoce absolutamente ningún dispositivo que usted conecte por USB, o los pasos anteriores fallaron, es posible que se trate de un problema físico que requiera generar una orden de servicio.
Si tiene cualquier otra consulta no dude en preguntarnos de nuevo. ¡Estamos a su disposición!
Saludos,