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Surface Book 2 • Se enciende sola.
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Anónimas
Cada vez que apago la Surface Book 2 a los 10 segundos se enciende sola. Alguien sabe que es lo que sucede?
Surface | Surface Book | Inicio/apagado y batería
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2 respuestas
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Anónimas
2018-11-14T12:07:05+00:00 -
Anónimas
2018-11-09T18:46:07+00:00 Hola, Miguel.
¡Qué gusto encontrar tus consultas en nuestra Comunidad Microsoft gracias por preferirnos, bienvenido!
He validado la información de tu consulta y te informo que, este conflicto se puede presentar por corrupción del sistema o falta de actualizaciones en los controladores (son los que permiten la comunicación del sistema operativo del equipo y las partes físicas). Por ello, confirma que cuentes con las últimas versiones del sistema. Para ello, te invito a realizar las actualizaciones mencionadas siguiendo los pasos que verás en el enlace: Actualizar controladores en Windows 10.
Adicional a lo anterior, lleva a cabo una corrección del sistema con el fin de confirmar el correcto funcionamiento de Windows Update. Para ello, sigue las siguientes instrucciones: presiona las teclas Windows + X y selecciona Símbolo del sistema (Administrador) o Windows PowerShell (Administrador), en la ventana que se abrirá, debes digitar los comandos en su respectivo orden:
· sfc /scannow
· DISM.exe /Online /Cleanup-image /Scanhealth
· DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth
· DISM.exe /online /cleanup-image /startcomponentcleanup
Nota: Cada una de estas acciones puede tardar algunos minutos, por lo cual, es importante ejecutar uno a la vez. Al finalizar, debes reinicia el PC.
Que tengas una excelente semana, no dudes en compartirme los resultados.
¿Sabes manejar Windows 10con el teclado solamente? Te invitamos a conocerlos dentro de la página web:Métodos abreviados de teclado de Windows.
¡Vuelve pronto con más consultas!
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