Actualización de Windows 11 en Lenovo m70q Gen3

Anónimas
2024-11-15T18:56:18+00:00

Con la actualización que fue liberada el 22 de Octubre, KB5044380... en equipos Lenovo m70q, se actualizaron y perdieron todos los controladores.

Al momento de reiniciar el equipo, sale solo pantalla de recuperación, y probando todas las soluciones que salen no levanta Windows 11.

Tenemos mas de 50 equipos que están fallando.

Favor su ayuda.

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Respuesta aceptada por el autor de la pregunta
Anónimas
2024-11-18T06:56:29+00:00

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Hola  Sebastián Zepeda Coudray,

Gracias por publicar en el foro de la comunidad de Microsoft.

Estos son algunos pasos que puede seguir para solucionar el problema después de la actualización KB5044380 en sus computadoras Lenovo m70q.

  1. Póngase en contacto con el servicio de asistencia de Lenovo:

Dada la magnitud del problema, podría ser mejor ponerse en contacto directamente con el soporte de Lenovo. Pueden proporcionar orientación específica y, potencialmente, ofrecer una solución adaptada a su hardware.

  1. Actualización manual del controlador:

Puede descargar e instalar manualmente los controladores necesarios para sus computadoras Lenovo m70q. Visite la página de soporte de Lenovo para la serie m70q y descargue los controladores más recientes.

  1. Restauración del sistema:

Si tiene habilitados los puntos de restauración del sistema, puede intentar restaurar el sistema a un punto anterior a la instalación de la actualización. Esto puede ayudar a revertir los cambios realizados por la actualización y, potencialmente, resolver el problema.

  1. Medios de recuperación:

Si los pasos anteriores no funcionan, es posible que deba utilizar medios de recuperación para restaurar sus sistemas a un estado de fábrica. Puede solicitar medios de recuperación desde la página de soporte de Lenovo

Espero que la información anterior sea útil.

Si tiene alguna pregunta o inquietud, no dude en hacérnoslo saber.

Saludos

Haijian Shan

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