¿Cómo recuperar una licencia de Windows Server 2022 tras la pérdida del disco duro?

Question

¿Cómo recuperar una licencia de Windows Server 2022 tras la pérdida del disco duro?

Anónimas

Hola, en nuestra empresa adquirimos una licencia de Windows Server 2022 entre los años 2019-2020. Lamentablemente, el disco duro donde teníamos toda la documentación, incluyendo el registro de la licencia, se dañó de forma irreparable, y no contamos con ningún respaldo físico o digital de esta información.

¿Existe alguna forma de recuperar esa licencia perdida? No tenemos ningún registro asociado, pero podemos proporcionar información adicional si es necesario, como la cuenta desde la que se realizó la compra o datos relacionados con la transacción.

Agradezco cualquier orientación para resolver este problema.

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3 respuestas

Answer 1

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Hola,Humberto Muñoz Mindex 技术支持

Hay varias cosas que puedes probar:

Si compró su licencia a través de su cuenta de Microsoft, puede iniciar sesión en su cuenta de Microsoft para ver su historial de compras y clave de producto.
Compruebe el correo electrónico de confirmación que recibió al comprar la licencia, que puede contener información sobre la clave del producto o la licencia.
Si compró a través de un minorista o proveedor externo, puede comunicarse con ellos para obtener su historial de compras e información de licencia.
Si compró a través de un Programa de licencias por volumen (VLSC), puede ver y administrar sus licencias iniciando sesión en el Centro de servicios de licencias por volumen.
Si está utilizando una activación del servicio de administración de claves (KMS), puede obtener la información de activación relevante a través del host de KMS

Saludos

Chengxili

Answer 2

Nos dirigimos a ustedes para solicitar asistencia con respecto a una licencia OEM que adquirimos a través de un proveedor externo, el cual ya no está disponible y probablemente ha cesado operaciones. Contamos únicamente con una carta que menciona la adquisición de la licencia, pero no poseemos un número de serie o product key específico.

Nos gustaría saber si existe alguna forma de validar o recuperar la información de la licencia con base en los datos que tenemos, para asegurar que estamos en cumplimiento con las políticas de licenciamiento de Microsoft.

Agradecemos mucho su apoyo en este asunto.

solo tenemos como tal el equipo donde fue instalado en aquel momento pero debido a que se cambio el disco duro por tema de que se daño. esperamos ver si hay alguna forma de validar o encontrar una solución o sino la opción seria comprar una nueva licencia.

Answer 3

Anónimas

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Dado que va a comprar la licencia al OEM, se recomienda que consulte al equipo de soporte del OEM para obtener más información sobre la licencia

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