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Hola
Gracias por publicar en el foro de la comunidad de Microsoft.
Lamento saber que tiene problemas para conectar sus audífonos a su PC. Para solucionar este problema, pruebe los siguientes pasos:
- Asegúrese de que sus audífonos estén encendidos y en modo de emparejamiento.
- Compruebe si su PC tiene capacidad Bluetooth y si está encendida.
- Vaya a la configuración de Bluetooth en su PC y busque los dispositivos disponibles.
- Si sus audífonos aparecen en la lista de dispositivos disponibles, selecciónelos y haga clic en "Emparejar".
- Si sus audífonos no aparecen en la lista de dispositivos disponibles, intente restablecer la configuración de Bluetooth de su PC y repita los pasos anteriores.
Si el problema persiste, comuníquese con el fabricante de sus audífonos para obtener más ayuda.
Saludos
Zack Lu