Problemas reconocimiento certificado digital ordenador nuevo

Anónimas
2024-02-02T10:22:56+00:00

Hola buenos dias, tengo un certificado digital que utilizo en mi trabajo y también me sirve para entrar en mi ordenador personal en la Agencia Tributaria, que si que me reconoce en mi portatil viejo, pero en mi nuevo ordenador con Windows 11, no salta la ventana emergente pidiéndome clave y no se como solucionarlo.

Un saludo y gracias.

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1 respuesta

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  1. Anónimas
    2024-02-05T02:15:48+00:00

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    Hola javier alonso1,

    Gracias por publicar en el foro de la comunidad de Micrsoft.

    1. ¿Su vieja computadora portátil está en un grupo de trabajo o en un dominio?

    2.Basado en la descripción "Tengo un certificado digital que utilizo en mi trabajo y que también me sirve para introducir mi ordenador personal en la Agencia Tributaria, que sí me reconoce en mi antiguo portátil", ¿qué configuración o pasos necesitabas hacer, entonces el certificado digital puede funcionar bien en tu antigua computadora portátil? Puede intentar establecer la misma configuración o pasos en su nueva computadora con Windows 11 y verificar si ayuda.

    3.Do necesitas instalar este certificado digital en tu nuevo ordenador con Windows 11? Si es así, puede instalarlo en una computadora nueva.

    Espero que la información anterior sea útil.

    Si tiene alguna pregunta o inquietud, no dude en hacérnoslo saber.

    Saludos
    Daisy Zhou

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