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Hoy me ha hecho una actualización windows y en el reinicio, me ha salido por primera vez, una pantalla que no habia visto nunca, la que pide que introduzca la contraseña de restauración de bitlocker.
Yo ni sabia que era bitlocker ni lo habia activado nunca, y ahora resulta que por una actualización de windows no puedo acceder a mis archivos ni a mi trabajo.
Como puedo resolverlo? en mis cuentas de micrososft no hay nada, ni en ningun usb, ni tampoco en ningun archivo. Por lo que no entiendo que no pueda acceder a mi portatil por un fallo o actualizacion de windows.
Necesito ayuda.
Mi portatil es de la marca msi, del 2023, lleva instalado windows de fábrica.
Ayuda por favor
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Hola
En mi experiencia, la computadora puede encriptarse automáticamente después de algunos cambios en el sistema o reemplazo de hardware.
La única solución en este caso es reinstalar el sistema o puede intentar ingresar al modo seguro para restaurar el punto en el tiempo.
Que tengas un buen día.
Saludos
Hania
