Error de activación no pasa de Windows 11 Pro a Windows 11 Enterprise.

Anónimas
2024-07-16T21:13:34+00:00

Error de activación no pasa de Windows 11 Pro a Windows 11 Enterprise.

Actualmente las cuentas cuentan con licencia E3 con licencia para Windows 11 Enterprise; sin embargo, varios equipos están quedando con la licencia Windows 11 Pro y no pasa a la Enterprise como debería quedar.

Se intenta quitar con el comando SLMGR /CPKY Y luego con slmgr /upk pero no hay efecto. No se cuenta con el serial para colocar, ya que este se loguea y cambia sin intervención del usuario o soporte.

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9 respuestas

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  1. Anónimas
    2024-08-02T06:50:52+00:00

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    Hola

    Sí, será frustrante si creó un caso pero no hay respuesta, desde el lado del foro de la comunidad de Microsoft, le sugerimos que informe el problema a Microsoft mediante la aplicación Centro de opiniones. Para obtener más información, consulte Enviar comentarios a Microsoft con la aplicación Centro de opiniones:

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    Saludos

    Gata

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  2. Anónimas
    2024-07-31T18:32:02+00:00

    Buenas tardes,

    La verdad no tiene sentido lo que dices.

    De 60 equipos once no lograron pasar de Windows 11 PRO a enterprise. 18.33%

    Los equipos se encuentran registrados en Intune pero Intune no tiene nada que ver con la activación.

    El equipo viene con una licencia Pro ya activada.

    La activación de la máquina la da en este caso la licencia E3.

    Y si ese fuera el caso los equipos al formatear y generar nuevamente el logueo pasan con normalidad de Windows 11 PRO a enterprise sin cambiar ninguna opción o configuración de manera adicional en ninguna otra plataforma.

    No he podido identificar en que parte o que proceso se bloquea para que ocurra este error. Y no he encontrado la forma de poderlo solventar sin tener que formatear esos 11 equipos que esta en producción!.

    Ya cree un caso en Microsoft; pero, me lo cancelaron porque no era un tema de cloud. Llamo a los números que me pasan y no contestan. Llamo al número nacional y parecen que no trabajaran. La verdad me siento muy descobijado por parte del soporte de Microsoft.

    Atentamente,

    Usuario preocupado.

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  3. Anónimas
    2024-07-31T06:48:00+00:00

    Esta respuesta se ha traducido automáticamente. Como resultado, puede haber errores gramaticales o expresiones extrañas.

    Hola

    Gracias por la información, según la captura de pantalla, el estado de activación actual es con licencia. Por lo tanto, el problema puede estar relacionado con la unión de AAD, intente comprobar el estado de unión de AAD de la máquina afectada.

    Los dispositivos deben estar unidos a Microsoft Entra o a Microsoft Entra de forma híbrida. Los dispositivos unidos a un grupo de trabajo o registrados en Microsoft Entra no son compatibles.

    Saludos

    gata

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  4. Anónimas
    2024-07-29T13:42:53+00:00

    Buenos días,

    Les comparto la captura de pantalla de lo que se visualiza en el pc afectado al ejecutar el comando.

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