![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
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Hola
Dado que no tengo un entorno ERP, primero pruebe los siguientes pasos generales en el entorno RDS para solucionar el problema:
- Compruebe los controladores de impresora en la sesión remota para asegurarse de que los controladores de impresora Zebra GT800 estén instalados correctamente en el equipo local y en el servidor de Windows remoto y estén actualizados. Puede descargar la última versión del controlador desde el sitio web de Zebra.
- Asegúrese de que la redirección de impresoras esté habilitada en la configuración de la sesión de escritorio remoto. Pasos específicos de comprobación: Abra el cliente de Conexión a Escritorio remoto > haga clic en "Opciones de visualización" > en la pestaña "Recursos locales" > "Dispositivos y recursos locales" > Asegúrese de que la impresora esté seleccionada.
Se recomienda que intente imprimir directamente desde el servidor (en lugar de a través de una conexión remota) para determinar si el problema es la sesión remota o la configuración del servidor.
Espero que esto ayude. Por favor, avíseme si necesita más ayuda.
Saludos