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Hola
Gracias por publicar en el foro de la comunidad de Microsoft.
Según la descripción, entiendo que su pregunta está relacionada con el apagado de la PC.
El hardware defectuoso, el sobrecalentamiento, la sobrecarga de energía, la corrupción de otros componentes críticos pueden causar el problema de falla de energía repentina.
Busca cualquier signo de daño, como marcas de quemaduras o un olor distintivo a aparatos electrónicos quemados. Verifique la unidad de fuente de alimentación, la placa base, la RAM y la tarjeta gráfica después de desenchufar la alimentación.
Si el equipo aún está en garantía, comuníquese con el fabricante o el vendedor antes de intentar cualquier reparación.
Que tengas un buen día.
Saludos
Gata