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Perdí mi celular, hoy tengo uno nuevo y estoy tratando de utilizar mi Microsoft Authentificator, pero el codigo de verificación lo sigue enviando al teléfono que perdí, por lo que me es imposible usarlo.
Uso de Outlook para Android para la administración personal del correo electrónico y el calendario
Si has perdido tu celular y necesitas restaurar Microsoft Authenticator, sigue estos pasos: Recupera tu cuenta de Microsoft: Ve al sitio web de recuperación de cuenta de Microsoft: https://account.live.com/password/reset. Sigue las instrucciones para verificar tu identidad y restablecer la contraseña de tu cuenta Microsoft. 1. Desactiva la autenticación de dos factores: Una vez que hayas recuperado tu cuenta, inicia sesión en tu cuenta Microsoft en un dispositivo confiable. Ve a la configuración de seguridad y desactiva la autenticación de dos factores temporalmente. 2. Vuelve a configurar Microsoft Authenticator: Descarga e instala Microsoft Authenticator en tu nuevo dispositivo desde la tienda de aplicaciones correspondiente (App Store para iOS, Google Play para Android). Inicia sesión en tu cuenta Microsoft usando tu nombre de usuario y contraseña. En lugar de escanear un código QR, selecciona la opción para configurar Microsoft Authenticator manualmente. Sigue las instrucciones en pantalla para ingresar manualmente la clave secreta proporcionada o elige la opción que se ajuste a tu situación. 3. Recupera cuentas vinculadas: Si utilizabas Microsoft Authenticator para generar códigos de autenticación para otras cuentas (como cuentas de Google, Facebook, etc.), necesitarás restablecer la autenticación en esas cuentas también. Ve a la configuración de seguridad de cada cuenta y busca la opción para cambiar o restablecer la autenticación de dos factores. 4. Seguridad adicional: Considera agregar métodos de seguridad adicionales a tu cuenta Microsoft, como números de teléfono alternativos o direcciones de correo electrónico de recuperación.
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Buenas tardes, gracias por tu consejo. Tengo una pregunta: Como voy a ingresar a otras cuentas como google, facebook, etc si no tengo el autenticador andando porque lo estoy reinstalando ?
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Eso me ha pasado a mi que he cambiado de móvil y al instalar sincronizar para mi sorpresa es que no se ha sincronizado las cuentas en dos paso como Facebook, PayPal ,etc. . Ahora no puedo entrar en mi cuenta PayPal ni en mi Facebook. Necesito ayuda por favor!!
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Hola! En mi caso, cuando quiero ingresar a Microsoft con mi mail y contraseña me pide el código de Authenticator, y cuando voy a la app de Authenticator e ingreso con mi mail y contraseña me pedí un el código que aparece en Authenticator, pero como voy a tener el código si no me deja entrar a la cuenta?? Y tampoco me da otras opciones de para poder entrar.
gracias
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Abri hace 15 años una cuenta de Twitter ahora "X" y me cerraron mi sesión por actividad inusual. Para ingresar nuevamente a la aplicación me piden un código que mandan a mi correo @live o a un teléfono que ya no tengo. Entonces he contestado el cuestionario con mi información personal y me indican "determinamos que la información que proporcionaste no es suficiente para validar que seas el propietario" y quiero contactrme con un humano para tener más opciones y no encuentro la manera. Help me please
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Perdí mi celular donde tenía instalado Authenticator Microsoft y ahora instalé la aplicación en otro móvil y no me llagan las notificaciones. Qué puedo hacer?