![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(281.6, 45%, 37%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ERR%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Microsoft 365 and Office | Install, redeem, activate | For home | Other
Processes in Microsoft 365 for setting up Office apps, redeeming product keys, and activating licenses.
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(294.40000000000003, 86%, 38%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EJJ%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Olá, @Ricardo Rosa
Para ajudar a esclarecer sua solicitação:
- Você está se referindo a uma chave de produto do Microsoft 365 de 25 caracteres ou a um código de verificação enviado para seu e-mail ou telefone?
- Você já adquiriu o Microsoft 365? Em caso afirmativo, onde você o comprou (na Microsoft Store ou em outro revendedor)?
Qualquer informação adicional que você puder fornecer sobre o problema será útil para o diagnóstico e a resolução da questão.
Obrigado!