Forneça algumas informações sobre a versão (build) do Windows que você está utilizando atualmente e sobre as atualizações que não estão sendo instaladas.
1
Clique no botão Iniciar, digite winver e pressione Enter.
Envie uma captura de tela da janela que aparecer.
2
Abra o aplicativo Configurações.
Acesse o Windows Update.
Envie uma captura de tela dessa janela.