Blocage sécurité lors du renouvellement Azure Students

Bonjour, Je tente de renouveler mon abonnement Azure Students qui a expiré. Lors de la validation, je reçois le message d'erreur suivant : "Vous n'avez pas accès. Nos systèmes détectent un problème lié à votre compte et nous ne pouvons pas valider votre accès." Merci de débloquer mon compte pour que je puisse finaliser mon renouvellement étudiant.