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Microsoft 365 and Office | Subscription, account, billing | For education | Windows
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![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(288, 47%, 37%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EKE%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Esta respuesta está traducida por máquina. Por lo tanto, puede contener errores gramaticales o frases extrañas.
Hola Diego Perez,
En la pantalla de verificación, primero busca “Iniciar sesión de otra manera” o una opción similar. Si UANL configuró previamente otro método de verificación para ti, es posible que puedas usarlo en su lugar.
Si el Authenticator es el único método de verificación disponible, generalmente esto es algo que el administrador de Microsoft 365/Entra de tu universidad necesita resolver. Contacta al IT/servicio de ayuda de UANL y diles que estás atrapado en un bucle de registro de MFA/Authenticator y necesitas que restablezcan tu registro de MFA/Authenticator para que puedas registrar de nuevo tu teléfono. Esta es la dirección estándar de recuperación cuando una cuenta de trabajo/estudio no tiene un método de autenticación alternativo usable.
Por favor consulta: Administración de métodos de autenticación de usuario para la autenticación multifactor de Microsoft Entra