Copilot zeigt ein Limit im normalen Edge-Browser, aber nicht in der Edge-Seitenleiste – beim gleichen Konto

Question

Copilot zeigt ein Limit im normalen Edge-Browser, aber nicht in der Edge-Seitenleiste – beim gleichen Konto

René Schulz 20

Hallo Moderator Vikki-T,

auf Wunsch vom 09.10.26 um 11Uhr37 beim Thema how to fix copilot, dass ich ein eigenes Thema stellen soll, komme ich gerne nach.

Danke für deine Antwort. Ich glaube, mein entscheidender Punkt ist nicht ganz angekommen.

Es geht mir nicht in erster Linie darum, wie viele Antworten ich vor Erreichen des Limits gesendet habe. Entscheidend ist, dass ich mit demselben normalen kostenlosen Konto und im selben Browser unterschiedliche Ergebnisse erhalte.

Im normalen Edge-Browser wird mir das Limit angezeigt. Wenn ich anschließend dieselbe Unterhaltung über die Edge-Seitenleiste fortsetze, kann ich dort weiterchatten, ohne dass das Limitfenster erscheint. Öffne ich danach wieder die Unterhaltung aus dem normalen Browserverlauf, erscheint das Limit erneut.

Das passt für mich nicht zu einem gewöhnlichen, tatsächlich ausgeschöpften Nutzungslimit, das für mein Konto gilt. Wenn das Limit wirklich erreicht wäre, warum kann ich dann über die Edge-Seitenleiste mit demselben Konto weiterchatten?

Genau dieser Widerspruch ist der Kern meiner Meldung. Deshalb vermute ich ein Problem mit der Limitanzeige oder ihrer Durchsetzung zwischen den beiden Zugangswegen.

Kannst du bitte klarstellen, ob dieser konkrete Unterschied an das zuständige Microsoft-Team weitergegeben werden kann?

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Vikki-T 11,975 Microsoft External Staff Moderator

Haftungsausschluss: Bitte beachten Sie, dass die bereitgestellten Informationen mithilfe automatischer Übersetzungswerkzeuge übersetzt wurden. Auch wenn wir uns um Genauigkeit bemühen, spiegeln Übersetzungen möglicherweise nicht immer die ursprüngliche Bedeutung, den Kontext oder die Absicht des ursprünglichen Inhalts perfekt wider.

Ich werde Ihnen basierend auf Ihrer vorherigen Nachricht auf Deutsch antworten. Als freundlicher Hinweis könnte es helfen, Ihre Frage auf Englisch zu posten, um ein größeres Publikum zu erreichen und die Chancen zu erhöhen, Unterstützung von anderen Community-Mitgliedern zu erhalten.

Hallo René Schulz,

Im normalen Edge-Browser wird in der Unterhaltung eine Limit-Nachricht angezeigt, während dieselbe Unterhaltung über die Edge-Seitenleiste weiterhin fortgesetzt werden kann. Wenn du sie im normalen Browser erneut öffnest, erscheint das Limit wieder. Es handelt sich also um einen spezifischen Unterschied zwischen den beiden Zugriffspunkten.

Microsofts Dokumentation bestätigt, dass Copilot in die Edge-Seitenleiste integriert ist: Erste Schritte mit Copilot in Microsoft Edge

Ich konnte jedoch keine offizielle Dokumentation finden, die bestätigt, ob das von Ihnen beschriebene Limitverhalten erwartet ist oder durch ein Problem mit der Anzeige oder Anwendung des Limits verursacht wird.

Könnten Sie bitte die genaue Copilot-Website oder Seite bestätigen, die Sie im normalen Edge-Browser verwenden? Prüfen Sie auch bitte, ob in beiden Fällen dasselbe angemeldete Microsoft-Konto verwendet wird.

Da dies ein Nutzer-zu-Nutzer-Supportforum ist, können die Mitwirkenden und Moderatoren keine kontospezifischen Backend-Nutzungsdaten einsehen oder direkt einen Einzelfall an das Produktteam weiterleiten. Sie können das inkonsistente Verhalten über das Feedback-Hub melden und dabei Screenshots von beiden Erfahrungen mitsamt Entfernung persönlicher Informationen beifügen: Feedback an Microsoft über die Feedback-Hub-App senden

Danke nochmals, dass du den Unterschied so klar erklärt hast und Verständnis zeigst.

Note: Please follow the steps in our documentation to enable e-mail notifications if you want to receive the related email notification for this thread.

René Schulz 20 Reputation points

2026-10-10T09:38:43.7033333+00:00

Hello Vikki-T,

I would be happy to provide future answers in English, at your request.
Thank you for your detailed reply.

To clarify, I am using a regular free Microsoft Copilot account, and I am referring to the normal Copilot website in the Edge browser, not Copilot within Microsoft 365.

I have already checked the key point: I am using the same Microsoft account in both cases.

The important issue is that the limit message appears when I use the normal Edge browser and open the conversation from my chat history. However, I can continue chatting through the Edge sidebar without the limit message appearing. If I return to the normal browser and reopen the conversation, the limit message appears again.

This is why I believe the problem cannot simply be explained by saying that my account has reached its usage limit. The behaviour is inconsistent between two access points using the same account.

I understand that moderators cannot access account-specific backend data or directly forward individual cases to the product team. Nevertheless, I hope that making this issue visible in the community will help other users recognise the same behaviour and share their experiences.

Has anyone else experienced the same difference between the normal Edge browser and the Edge sidebar when using a free Copilot account?

If other users can reproduce this, it would be useful evidence that the issue deserves further investigation.
Vikki-T 11,975 Reputation points Microsoft External Staff Moderator

2026-10-10T11:58:38.7133333+00:00

Hi René Schulz,

Thank you for confirming these details. It is now clear that you are using the regular free Microsoft Copilot experience on the Copilot website in Edge and that the same Microsoft account is signed in through both access points.

Your report clearly describes the inconsistency: the limit message appears when the conversation is opened from the chat history on the regular Copilot website, while the same conversation can still be continued through the Edge sidebar. The message then reappears when the conversation is reopened on the website.

Thank you for documenting the behavior so precisely. You can also submit this unexpected behavior through the Windows Feedback Hub and include screenshots from both experiences after removing any personal information.

After submitting the report, you are welcome to share the Feedback Hub link in this thread. Other users who can reproduce the same behavior can then upvote the feedback or add their experience, which may help show that the issue affects more than one user.

When sharing additional details, it may also be helpful to include the Edge version being used and confirm whether the same account is displayed in both experiences.

Thank you again for bringing this difference to the community’s attention.
René Schulz 20 Reputation points

2026-10-10T12:48:13.4933333+00:00

Hello Vikki-T,
Thank you for your reply. I have concerns about sharing screenshots because my Copilot conversations are private, and I do not want other users to see their contents. Also, separate screenshots would not prove that both observations occurred at the same time. The key point is that I tested both access points with the same free account and observed different limit behaviour.