AADSTS5000224 – No puedo acceder a mi tenant de Azure ni crear un ticket de soporte

Hola,

Puedo iniciar sesión con mi cuenta Microsoft, pero no puedo acceder a mi tenant de Azure.

Cada vez que intento ingresar al portal de Azure o crear una solicitud de soporte, el sistema intenta autenticarme contra el tenant afectado y recibo:

AADSTS5000224: El inquilino al que intenta acceder se ha desautenticado y ya no está disponible.

Error más reciente:

Trace ID: 5573df49-e0e3-4d8c-895e-cb5edce5b600 Correlation ID: 01a0d577-bdce-74c8-a125-46a7cec2b5d8 Timestamp: 2026-09-24 22:09:50Z

También he recibido anteriormente el estado:

ReadOnlyDisabledSubscription

El tenant contiene recursos activos de Azure AI Foundry, Azure OpenAI embeddings, Azure AI Language y Azure Speech, que actualmente están fallando por la pérdida de autenticación del tenant.

No puedo crear un ticket desde Azure porque precisamente el acceso al tenant es lo que está bloqueado.

Solicito que este caso sea escalado al equipo de Microsoft Entra / recuperación de tenants para reactivar el tenant.

Puedo proporcionar por mensaje privado el UPN del Global Administrator, Subscription ID, información de facturación y pruebas de propiedad.