Microsoft 365 features that help users manage their subscriptions, account settings, and billing information.
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Hola,
Si la página de inicio de sesión de tu universidad te pide un código de verificación, abre Microsoft Authenticator en tu teléfono. Si tu cuenta universitaria ya aparece en la aplicación, tócala. Si ves un código de seis dígitos que cambia periódicamente, escríbelo en la página de inicio de sesión.
Si la página te muestra un número y te pide que apruebes el inicio de sesión, abre la notificación de Authenticator que corresponde al intento que acabas de iniciar e ingresa ese número en la aplicación cuando te lo pida. Guía de Microsoft para iniciar sesión con la verificación en dos pasos
Si la aplicación vuelve a pedirte que inicies sesión y no puedes ver el código ni aprobar la solicitud, regresa a la página de inicio de sesión de la universidad. Busca la opción Iniciar sesión de otra manera y, si aparece, elige otro método que ya hayas configurado y al que tengas acceso.
Si Authenticator es la única opción disponible, comunícate con el equipo de soporte técnico a través del sitio web oficial de tu universidad. Puedes explicarles lo siguiente: «No puedo acceder a mi cuenta universitaria porque Authenticator me pide que confirme el inicio de sesión desde la misma aplicación. ¿Podrían ayudarme a registrar Authenticator de nuevo?». El equipo de soporte de tu universidad puede verificar tu identidad y ayudarte a recuperar el acceso.