Microsoft 365 Premium không có Copilot trong Word/Excel cho Family Member

Đây, quảng cáo của Microsoft đây!!!
Còn đây là những gì tôi đã hỏi với MS copilot về việc "treo đầu dê, bán thịt chó" của Microsoft:
https://m365.cloud.microsoft/chat/share/eyJzaGFyZUlkIjoiOGNmM2VjZmEtMTU2NC00NTYzLTg2ZTctNzJhMmIzNWFiYzNmIiwiY29udmVyc2F0aW9uSWQiOiJhNzlkYzY1ZS0yYzc2LTRiZjgtOTNhNS05NTNkZDE4OTU0MDAifQ%3D%3D

(Tôi sẽ trả lời bạn bằng Tiếng Việt dựa trên câu hỏi của bạn. Đồng thời tôi cũng muốn gợi ý rằng nếu bạn đăng bài bằng tiếng Anh có thể giúp câu hỏi của bạn tiếp cận được nhiều người hơn và tăng cơ hội nhận được sự hỗ trợ từ các thành viên khác trong cộng đồng. Thông tin được cung cấp đã được dịch bằng công cụ dịch tự động; mặc dù chúng tôi luôn nỗ lực đảm bảo độ chính xác, bản dịch có thể không phản ánh đầy đủ ý nghĩa, ngữ cảnh hoặc ý định của nội dung gốc.)

Xin chào, Hung Nguyen

Với Microsoft 365 Premium, các thành viên được chia sẻ ứng dụng Office và dung lượng OneDrive, nhưng Copilot trong Word và Excel chỉ dành cho tài khoản đứng tên mua gói, không được chia sẻ cho thành viên khác. Vì vậy, nếu họ vẫn dùng Word và Excel bình thường nhưng không thấy Copilot, đây không phải lỗi cài đặt.

Bạn có thể kiểm tra hai hướng sau:

Nếu chính tài khoản đã mua gói cũng không thấy Copilot, hãy kiểm tra Word hoặc Excel đang đăng nhập bằng đúng tài khoản đó. Khi tài khoản đủ điều kiện vẫn không thấy tính năng, bạn có thể thử cập nhật giấy phép theo hướng dẫn này.

Nếu các thành viên khác cần Copilot ngay trong Word hoặc Excel, mỗi người sẽ cần một gói đủ điều kiện đứng tên tài khoản của mình. Việc gửi lại lời mời chia sẻ gói Premium sẽ không mở khóa tính năng AI cho họ.

Nếu nội dung quảng cáo bạn xem khiến bạn hiểu rằng Copilot được chia sẻ cho cả gia đình, bạn nên giữ lại ảnh quảng cáo và hóa đơn, rồi liên hệ bộ phận hỗ trợ thanh toán để họ xem xét trường hợp mua gói của bạn.