no puedo ver mis correos

2026-05-20T19:33:06.33+00:00

no puedo abrir mi cuenta de trabajo y no me llegan correos

Windows for business | Windows 365 Enterprise

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  1. HLBui 15,590 Reputation points Independent Advisor
    2026-05-20T22:29:27.7733333+00:00

    Ola CARRILLO ISAIS JESUS FERNANDO (CCSCEN)

    Lo primero que te recomiendo es revisar si tu conexión a la red corporativa está activa (VPN o similar), porque sin eso muchas cuentas de trabajo no se autentican bien. Después, entra en Configuración → Cuentas → Acceder a trabajo o escuela y asegúrate de que tu cuenta esté conectada correctamente; si no, prueba a quitarla y volver a añadirla. También vale la pena abrir Outlook o la app de correo y verificar que la sincronización esté habilitada y que no haya mensajes de error en la parte inferior. Si sigues sin recibir correos, intenta entrar vía web (Outlook Web Access) para confirmar si el problema es del cliente o del servidor. Con esos pasos normalmente se soluciona el acceso y la recepción de correos. Si esto te ayuda a dejar todo funcionando, por favor dale a “Accept Answer” para que sepamos que la respuesta fue útil.

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