Cuenta bloqueada permanentemente

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Cuenta bloqueada permanentemente

psxt lanz 0

Hola buenas tardes cuando intento iniciar sesion en mi cuenta principal la tengo bloqueada permanentemente cuando intento iniciar sesión no me deja yo intento iniciar sesion con el codigo de recuperacion de 25 caracteres pero no funciona y me sale un error que dice "Hay un problema temporal con el servicio. Inténtalo de nuevo. Si sigues recibiendo este mensaje, vuelve a intentarlo más tarde" este seria el error que me sale cada que intento iniciar sesion con el codigo de recuperacion de 25 caracteres ya que la cuenta esta bloqueada permanentemente y ya hice un formulario cual me dice que entre 1 dia o 2 dias me responderan pero mi ticket lleva 15 dias y no tuve ninguna respuesta todavia y quisiera saber que hacer

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Hola, @psxt lanz :

Bienvenido al foro de Microsoft Q&A.

Lamento que no haya podido acceder a su cuenta principal y que lleve 15 días esperando una respuesta. Entiendo lo preocupante y frustrante que debe ser, especialmente cuando el código de recuperación de 25 caracteres también muestra un error del servicio.

Revise las carpetas Bandeja de entrada, Correo no deseado y Spam de la dirección de contacto que indicó en el formulario. Dado que el resultado normalmente se envía a esa dirección en un plazo de 24 horas, puede volver a enviar el formulario desde un dispositivo, una red y una ubicación que haya utilizado anteriormente. Incluya toda la información precisa que pueda.

Para el error del código de recuperación, evite realizar más intentos durante al menos 24 horas. Después, vuelva a intentarlo en una ventana InPrivate o de incógnito y, si es posible, utilice otra red. Los intentos repetidos pueden prolongar el bloqueo.

Si el mensaje indica específicamente que la cuenta ha sido suspendida o bloqueada permanentemente por una infracción de las políticas, deberá enviar el formulario de restablecimiento de cuenta de Microsoft para solicitar una revisión.

Tenga en cuenta que este es un foro de soporte entre usuarios. No podemos acceder a su cuenta, consultar el estado de la solicitud de recuperación ni eliminar el bloqueo manualmente.

Espero sinceramente que Microsoft revise pronto su solicitud y le ayude a recuperar el acceso.

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