Ola CARRILLO ISAIS JESUS FERNANDO (CCSCEN)
Lo primero que te recomiendo es revisar si tu conexión a la red corporativa está activa (VPN o similar), porque sin eso muchas cuentas de trabajo no se autentican bien. Después, entra en Configuración → Cuentas → Acceder a trabajo o escuela y asegúrate de que tu cuenta esté conectada correctamente; si no, prueba a quitarla y volver a añadirla. También vale la pena abrir Outlook o la app de correo y verificar que la sincronización esté habilitada y que no haya mensajes de error en la parte inferior. Si sigues sin recibir correos, intenta entrar vía web (Outlook Web Access) para confirmar si el problema es del cliente o del servidor. Con esos pasos normalmente se soluciona el acceso y la recepción de correos. Si esto te ayuda a dejar todo funcionando, por favor dale a “Accept Answer” para que sepamos que la respuesta fue útil.