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Hola Francisco Martinez,
Gracias por proporcionar la explicación detallada y las capturas de pantalla. Entiendo lo incómodo que es esto, especialmente porque Copilot antes funcionaba normalmente en ambos dispositivos Huawei.
Ten en cuenta que este es un foro de soporte entre usuarios. Los moderadores de la comunidad y los colaboradores, incluidos los empleados externos de Microsoft, no pueden verificar la compatibilidad de los dispositivos, cambiar la configuración de distribución de la aplicación ni acceder a los sistemas internos de Microsoft. Solo puedo ofrecer orientación basada en la información y la documentación oficial disponibles actualmente.
Según la documentación actual de Microsoft, el método de instalación compatible para la aplicación Copilot en Android es a través de Google Play Store. Por el momento, no encontré ninguna confirmación oficial de que la nueva aplicación sea compatible con la instalación a través de Aurora Store u otra tienda de aplicaciones en dispositivos Huawei sin los Servicios Móviles de Google.
Por razones de seguridad, no recomendaría descargar o instalar la app desde sitios web de APK no oficiales. Como alternativa temporal, puedes acceder a Copilot a través de la web en Microsoft Copilot e iniciar sesión con la misma cuenta de Microsoft.
También puedes enviar comentarios a través de la experiencia web de Copilot e incluir los modelos de dispositivos Huawei, las versiones del sistema y el error exacto de instalación para que el equipo de productos de Microsoft pueda revisar el problema de compatibilidad.
Gracias de nuevo por reportarlo. Espero que la versión web te permita seguir usando Copilot mientras no haya una opción de instalación oficialmente compatible.
Nota: Por favor sigue los pasos en nuestra documentación para activar las notificaciones por correo electrónico si quieres recibir el aviso relacionado con este hilo.