Authenticator notification

Cette traduction a été réalisée à l'aide d'outils de traduction automatisés. Bien que des efforts aient été faits pour assurer clarté et précision, certaines nuances ou formulations peuvent légèrement différer d'une traduction française native.

Bonjour, Wydiane Beddou ,

As-tu déjà téléchargé l'image montrant l'erreur ? Je ne vois rien de joint. Merci de la renvoyer. Sinon, tu peux taper le message d'erreur. Sois rassuré(e), tu devrais refuser toute demande d'authentification que tu n'as pas initiée. La notification seule ne signifie pas que quelqu'un a réussi à accéder à ton compte. Merci de consulter les instructions ci-dessous selon ton type de compte :

Pour les comptes Microsoft personnels (par exemple, Outlook.com, Hotmail, Live) :

• Change immédiatement ton mot de passe sur: https://account.live.com/password/reset.
• Consultez votre activité récente sur: https://account.microsoft.com/security pour confirmer s'il y a des tentatives de connexion inhabituelles.
• Si vous remarquez une activité suspecte, suivez les instructions pour sécuriser votre compte et mettre à jour vos informations de récupération (email, numéro de téléphone).

Pour le travail ou l'école (comptes Microsoft 365 entreprise) :

• Préviens tout de suite ton administrateur IT ou sécurité.
• Ne valide pas les demandes inattendues, ça pourrait être un signe de tentative de phishing.
• Changez votre mot de passe via https://myaccount.microsoft.com et vérifiez vos paramètres de sécurité.

Si tu as besoin d’aide à tout moment, ou si tu as des questions pendant le processus, n’hésite pas à me contacter, je suis toujours là et heureux de t’aider.

Merci encore pour ta compréhension et ta patience.

Avis de traduction: Ce contenu a été traduit à l'aide d'outils de traduction automatique, donc certaines terminologies ou formulations peuvent légèrement différer d'une traduction française réalisée par un locuteur natif. Veuillez également noter que l'environnement utilisé est en anglais ; par conséquent, les captures d'écran et les images peuvent afficher les noms des menus, les boutons et d'autres éléments d'interface en anglais plutôt qu'en français.

Bonjour, Wydiane Beddou ,

1 - Si vous utilisez un compte Microsoft personnel

Vous pouvez utiliser n'importe lequel de vos alias pour vous connecter, et vous pouvez en sélectionner n'importe lequel pour envoyer et recevoir des e-mails. Les codes de vérification envoyés par e-mail ne peuvent être envoyés qu'à votre alias principal ou à une autre adresse e-mail ajoutée comme méthode de vérification. Par conséquent, vous pouvez changer votre adresse e-mail principale tout en continuant à l'utiliser comme alias. Cela permet de prévenir les tentatives de connexion inconnues.

Vous pouvez suivre les étapes du KB Microsoft ci-dessous pour ajouter un nouvel alias : Modifier l’adresse e-mail de votre compte Microsoft

Pour aider à arrêter les tentatives de connexion non autorisées, vous pouvez :

• Créer un nouvel alias email (une chaîne aléatoire)
• Définis le nouvel alias comme ton e-mail principal pour te connecter
• Désactiver l'accès à la connexion pour l'ancien alias e-mail

En conséquence : les utilisateurs inconnus ne pourront plus tenter de se connecter en utilisant votre ancienne adresse e-mail exposée.

2 - Si vous utilisez un compte professionnel

Si vous êtes un utilisateur final, vous pouvez contacter votre administrateur global ou l'équipe de support informatique pour améliorer la sécurité de votre compte et éviter les notifications d'authentification répétées. Ils peuvent vous aider à changer votre adresse e-mail principale et garder l'e-mail actuel comme alias afin que vous puissiez continuer à envoyer et recevoir des e-mails depuis l'adresse e-mail alias. Pour plus d'informations sur la façon de changer un alias : Ajouter un autre alias de messagerie pour un utilisateur d’abonnement Microsoft 365 Entreprise

Pour consulter l'activité de votre compte, vous pouvez aller à : https://mysignins.microsoft.com/ . Puis sélectionnez Activité récente dans le volet de gauche.

Si vous êtes administrateur, vous pouvez consulter les journaux de connexion. https://entra.microsoft.com/

1. Allez dans Utilisateurs > Tous les utilisateurs.
2. Recherchez votre compte et ouvrez les journaux de connexion.
3. Les journaux de connexion afficheront toutes les tentatives de connexion, y compris si elles ont réussi ou échoué. Vous pouvez consulter les messages d'état dans les détails de l'événement pour plus d'informations. Par exemple :

KB pris en charge: 

• Que sont les journaux de connexion Microsoft Entra ?
• En savoir plus sur les détails de l’activité du journal de connexion 

Si tu as d'autres questions, n'hésite pas à me le faire savoir.