erreur TokenNotFound

Mamadou DIALLO 0 Reputation points
2026-10-16T10:19:46.08+00:00

Bonjour comment résoudre l'erreur TokenNotFound au moment d'activation de la clé de licence microsoft pour office 365 famille.

Microsoft 365 and Office | Install, redeem, activate | For home | Windows
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  1. DaveM121 939.5K Reputation points Independent Advisor
    2026-10-16T10:54:48.9966667+00:00

    L'erreur « Jeton introuvable » (Token Not Found) indique que les serveurs d'activation ne parviennent pas à trouver la clé de produit que vous tentez d'activer.

    1

    Essayez de saisir soigneusement votre clé de produit sur cette page web ; est-elle acceptée ?

    https://setup.office.com/Home

    Si ce n'est pas le cas, essayez de saisir soigneusement votre clé de produit sur cette autre page web ; est-elle acceptée ?

    https://account.microsoft.com/billing/redeem

    2

    Si vous ne parvenez toujours pas à enregistrer votre licence Office à l'aide de cette clé de produit, où avez-vous acheté votre licence Office ?

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