Public Trust individuel : reprendre une demande Action Required après un lien Verified ID déjà utilisé

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Public Trust individuel : reprendre une demande Action Required après un lien Verified ID déjà utilisé

Justin Youri Larocque 0

Public Trust individuel, Canada — compte dualforge-signing-jyl. La demande existante reste « Action Required », mais son lien de présentation Verified ID affiche « No Access — this link has been used already ».

Merci de vérifier si la présentation d’identité a été reçue et d’indiquer comment reprendre cette même demande, notamment si une réémission du lien est possible, sans doublon ni modification de sécurité. L’identifiant de validation pourra être fourni dans un canal privé Microsoft.

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e que signifie le message « No Access — this link has been used already » : Le lien d'authentification ou de vérification à usage unique a déjà été ouvert ou validé une première fois. Pour des raisons de sécurité, ces liens se désactivent automatiquement après une première utilisation pour empêcher toute tentative de double soumission.
Vérification de la réception de l'identité : Même si le statut indique toujours « Action Required », il est très fréquent que les données ou documents soumis lors de la première tentative aient bien été transmis aux serveurs de validation, mais que le système n'ait pas encore actualisé le statut.
Comment procéder pour reprendre ou finaliser sans créer de doublon :
- Ne recréez pas de nouvelle demande : Soumettre une deuxième demande en parallèle créerait un doublon, bloquerait le dossier et risquerait de prolonger les délais de traitement de sécurité.
- Contactez le support ou l'émetteur : Puisque le lien est périmé et que la demande est bloquée sur « Action Required », l'administrateur du programme Public Trust ou le support technique de l'émetteur de l'identifiant doit réémettre (regénérer) un nouveau lien d'accès pour votre dossier existant (dualforge-signing-jyl).
- Utilisez le canal privé : Comme vous l'avez mentionné, transmettez votre identifiant de validation via le canal de support sécurisé ou privé Microsoft pour qu'ils puissent rattacher le nouveau lien directement à votre dossier en cours sans compromettre la sécurité.

Justin Youri Larocque 0 Reputation points

2026-10-16T06:10:41.3666667+00:00

Merci pour votre réponse. Mon abonnement dispose du support Azure De base et je n’ai pas d’accès confirmé à une assistance technique privée sans frais supplémentaires.

Un modérateur Microsoft pourrait-il transmettre ce problème à l’équipe Artifact Signing, ou m’indiquer un canal privé sans frais pour vérifier la réception de ma présentation Verified ID et reprendre la demande existante ?

Le statut reste « Action Required » et le lien indique qu’il a déjà été utilisé. Je souhaite conserver cette demande sans en créer une autre. Je ne publierai aucun identifiant privé ni justificatif ici.