1
Überprüfen Sie die Funktionstasten (F1–F12) auf Ihrer Tastatur: Wenn eine davon mit einem Kamerasymbol versehen ist, drücken Sie diese Taste (oder die Kombination aus Fn-Taste und dieser Taste), um die Webcam zu aktivieren.
2
Falls dies nicht die Ursache war, schauen Sie sich das Kameraobjektiv oberhalb des Bildschirms an: Gibt es dort eine kleine Abdeckung (einen Schieberegler), die geöffnet werden muss, um die Webcam nutzen zu können?
3
Sollte die Webcam weiterhin nicht funktionieren, besuchen Sie die Support-Seite für Ihr Laptop-Modell auf der Website des Herstellers, laden Sie dort die bereitgestellte Version des Webcam-Treibers herunter und installieren Sie diesen neu.
Wenn Sie Schwierigkeiten haben, diese Support-Seite zu finden, klicken Sie auf die Start-Schaltfläche, geben Sie „msinfo“ ein und drücken Sie die Eingabetaste (Enter); erstellen Sie anschließend bitte einen Screenshot des sich öffnenden Fensters „Systeminformationen“.