Dzień dobry, Emilia Małecka.
Najprawdopodobniej problem dotyczy serwerów Minecraft, a nie Ciebie. Polecam wyjaśnić sytuację, kontaktując się bezpośrednio z Pomocą techniczną gry, wypełniając formularz na stronie https://help.minecraft.net/hc/en-us/request/new?ticket_form_id=360001225811 (formularz zostanie wyświetlony po sprawdzeniu bota).