Como contactar con soporte humano de Microsoft

Necesito saber si el pago anual está realizadi

Subject: Request to Cancel and Refund Microsoft 365 Charge

Dear Microsoft Support,

I am writing to request the cancellation of my Microsoft 365 subscription and a refund for the recent charge made to my account.

I did not intend to renew or continue this subscription, and I would appreciate it if you could cancel it immediately and refund the amount charged.

Please let me know if you need any additional information to process my request. Thank you for your time and assistance.

Sincerely,

Carlos Manuel Lopez Leyva

Hello, good day. I have a problem with my Outlook accounts. I have two email addresses and I use them as backup and recovery accounts for each other, but currently both are locked and they're asking me to verify my identity using my phone number. The problem is that I was deported and lost my US number, which was [Moderator note: personal info removed]. That's the number linked to my account. I have my email addresses and their respective passwords. Could you help me solve my problem? Recovery isn't possible because I don't remember the emails I sent recently, but I do remember a couple of old passwords for my accounts.

Nota: Esta respuesta ha sido traducida automáticamente. Como resultado, puede contener errores gramaticales o expresiones incómodas. 

Tenga en cuenta que este es el foro en-us. Le recomendamos publicar su pregunta en inglés para que más miembros de la comunidad puedan ayudarle. También puede considerar publicar en el foro en español si prefiere usar su idioma nativo. Agradecemos sinceramente su comprensión. 

Hola @Ricardo Adame Maldonado

Gracias por publicar su pregunta en el foro de Microsoft Q&A. 

Entiendo que quieres contactar directamente con un agente de soporte de Microsoft.  

Normalmente puedes contactarlos a través del chat en vivo o solicitando una llamada telefónica. Aquí tienes dos formas comunes de hacerlo: 

• Soporte de chat en vivo: https://support.microsoft.com/es-ES/contactus > Describa brevemente su problema en el cuadro > Haga clic en "Obtener ayuda" > En la parte inferior de la página de resultados, verá el botón "Contactar con soporte técnico". Haga clic en él > Seleccione su producto (p. ej., "Microsoft 365 y Office") y la categoría del problema > Se le presentarán las opciones de soporte. 
• Llamar al soporte técnico: Microsoft ofrece una lista de números de atención al cliente para varios países. Puede encontrar el número correspondiente a su ubicación en su página de soporte oficial: Números de teléfono del servicio de atención al cliente - Soporte técnico de Microsoft 

Sin embargo, si desea describir el problema específico que enfrenta, no dude en compartir los detalles aquí. Haré todo lo posible por ayudarle con la información que tengo. 

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