Hier ist der Link zur offiziellen Support-Seite für Ihren Drucker; dort können Sie das vollständige Treiber- und Firmware-Paket herunterladen:
Sollte es weiterhin nicht möglich sein, den Drucker zu installieren, klicken Sie auf die Start-Schaltfläche, geben Sie „msinfo“ ein und drücken Sie die Eingabetaste. Bitte erstellen Sie einen Screenshot des daraufhin angezeigten Fensters „Systeminformationen“.
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Standard-Hinweis: Dies ist keine Microsoft-Website. Die Seite scheint genaue und sichere Informationen zu bieten. Achten Sie auf Werbung auf der Seite, die Produkte anpreisen könnte, welche häufig als PUP (Potentially Unwanted Products – potenziell unerwünschte Programme) eingestuft werden. Informieren Sie sich gründlich über jedes auf der Seite beworbene Produkt, bevor Sie sich für dessen Download und Installation entscheiden.