subitement la souris incorporee ne travaille pas. je suis obligee d'utiliser une souris externe. je voeux resoudre le probleme/ mouse interne ne fonctionne pas. que faire?

Salut. Je suis David, et je suis ravi de vous aider.

Tu parles d’un pavé tactile d’ordinateur portable, n’est-ce pas ?

Veuillez ouvrir le Gestionnaire de périphériques (appuyez sur « Windows + X » et sélectionnez « Gestionnaire de périphériques »), puis parcourez toutes les catégories de la liste pour trouver un appareil avec un panneau d’avertissement jaune (!), une flèche vers le bas ou un appareil nommé « Appareil inconnu ». Faites une attention particulière à « Dispositifs d’interface humaine », « Souris et autres dispositifs pointeurs », « Appareils système » et « Autres appareils ».

Cliquez sur la flèche à côté d’une catégorie pour l’étendre si besoin.

Partagez une capture d’écran de ce que vous trouvez. Utilisez le raccourci « Windows + Shift + S » pour utiliser l’outil de capture d’écran.

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• Appuyez sur « Windows + R », tapez msinfo32 et appuyez sur Entrée.

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