Carregamento de dados do usuário

(Responderei em português com base na sua mensagem anterior. Como sugestão, publicar em um fórum brasileiro pode ajudar sua pergunta a alcançar um público maior e aumentar as chances de receber ajuda de outros membros da comunidade. As informações fornecidas foram traduzidas por meio de uma ferramenta de tradução automática; embora busquemos precisão, as traduções nem sempre refletem totalmente o significado, o contexto ou a intenção do conteúdo original.)

Olá, Julia Pedroso

Ficar cinco meses sem conseguir jogar é frustrante, ainda mais depois de reinstalar. Como o jogo abre sem internet, eu focaria na conexão da conta e na rede, em vez de repetir a limpeza do cache.

Aqui estão algumas sugestões que você pode tentar:

Primeiro, saia da conta e entre novamente. Se estiver no Xbox, feche o Minecraft, pressione o botão Xbox, abra Perfil e sistema, selecione seu perfil e saia. Depois, entre na mesma conta e abra o jogo. No PlayStation, Switch ou celular, abra o jogo sem internet e acesse Configurações > Conta > Sair da sua conta Microsoft. Depois, reconecte a internet e entre novamente. Isso renova a conexão usada pelo Marketplace e pelos conteúdos para download.

Em seguida, eu testaria outra rede, como a internet compartilhada do celular, para verificar se o problema está relacionado à conexão de casa. Se você alterou o DNS, volte para automático.

Não apague os dados salvos nem redefina o jogo sem fazer backup dos mundos. Em qual aparelho você joga e qual erro aparece no Marketplace?