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Tenho conta hotmail.com no GMail e jamais tive problemas. Mas, desde uns dias que está sempre a pedir para iniciar sessão. Eu inicio, mas dura pouco tempo, está sempre a pedir a mesma coisa constantemente e enviam-me códigos que introduzo e fica bem, mas depois volta ao mesmo e tem problemas de sicronização a última foi a 15 de Setembro de 2026.
Managing personal Outlook.com account settings, security, and privacy
Por responder "obrigado" à moderadora Chloe V. que me estava a ajudar, estou a violar o código de conduta??
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(51.2, 14.000000000000002%, 14%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ECV%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Aviso: Notei que a configuração regional (locale) está definida como en-US, enquanto a sua solicitação foi enviada em português. Para garantir consistência e clareza, continuarei respondendo em português. As informações fornecidas foram traduzidas usando uma ferramenta de tradução automática; embora nos esforcemos para garantir a precisão, as traduções podem nem sempre refletir totalmente o significado, o contexto ou a intenção do conteúdo original.
Olá, @Teresa Marcelino ,
Bem-vindo ao fórum Microsoft Q&A.
Entendo como pode ser frustrante verificar repetidamente sua conta do Hotmail e, pouco tempo depois, o Gmail solicitar que você entre novamente e interromper a sincronização.
Atualize o aplicativo Gmail, remova a conta do Hotmail do aplicativo e reinicie o dispositivo. Em seguida, adicione a conta novamente em Gmail > Configurações > Adicionar conta > Exchange e Microsoft 365 e conclua as solicitações de entrada e permissão da Microsoft.
Antes de adicionar a conta novamente, entre também no Outlook.com por um navegador e conclua qualquer verificação de segurança exibida.
Se o problema continuar, informe se você está usando o aplicativo Gmail no Android, o site do Gmail ou outro aplicativo de e-mail. Compartilhe também a mensagem exata exibida, após remover qualquer informação pessoal.
Se a resposta for útil, clique em "Sim". Se tiver outras perguntas sobre esta resposta, clique em "Comentar".
Observação: Siga as etapas em nossa documentação para habilitar as notificações por e-mail, caso queira receber notificações relacionadas a este tópico.
Olá, @Teresa Marcelino ,
Posso saber se você teve a oportunidade de verificar minha resposta? Ficarei feliz em ajudar caso tenha alguma outra dúvida.
Boa tarde,
Segui todos os passos que indicou, mas ficou tudo na mesma.
Olá, @Teresa Marcelino ,
Obrigada por retornar e por confirmar que já seguiu as etapas.
Para verificarmos melhor, poderia informar se está usando o aplicativo Gmail em um dispositivo Android ou iPhone/iPad? Além disso, quando a conta solicita uma nova entrada, aparece alguma mensagem específica ou apenas a tela para inserir a senha ou o código de verificação?
Por favor, confirme também se a conta permanece conectada normalmente ao acessá-la diretamente pelo Outlook.com em um navegador. Isso ajudará a identificar se o problema ocorre apenas no aplicativo Gmail ou também na própria conta Hotmail.
Olá, @Teresa Marcelino ,
Há alguma novidade da sua parte? Se sim, fique à vontade para nos informar.
Boa tarde,
Eu só uso o telemóvel com sistema android.
O que acontece, é que na app GMAIL onde tenho outras contas e a do hotmail.com também funcionava bem. No Gmail na conta hotmail.com está sempre a pedir: "Inicio de sessão", eu inicio e códigos são enviados, mas o problema no Gmail continua. Esta conta é muito importante para mim, porque é a mais antiga e por isso, eu uso-a para fazer login nas minhas outras apps e é o meu mail de contacto. No Gmail a conta hotmail.com deixou de sincronizar. Mas, só acontece no Gmail e no Google! É a app que uso mais para correio eletrónico. Quando tento enviar pelo Gmail dá erro 6.NÃO ME APAGUEM A CONTA PORQUE PELO OUTLOOK CONSIGO ENVIAR S RECEBER MAILS NO TELEMÓVEL.E escrevo em Português, porque eu sou portuguesa e vivo em Portugal.
Obrigado e cumprimentos
As definições de envio e de recepção estão correctas! Exactamente como enviou no Gmail. Mas quando no Gmail pede para iniciar a sessão, enviam um código para o meu telemóvel, e o erro continua.
Sinveramente, já estou exausta deste assunto. Como já disse, uso o outlook para a minha conta hotmail e assunto resolvido! Obrigado.
Olá, @Teresa Marcelino ,
Obrigada pela atualização. Fico contente por saber que consegue enviar e receber mensagens normalmente através do Outlook.
Compreendo que esta situação tenha sido desgastante. Caso necessite de ajuda com o Outlook no futuro, poderá voltar a contactar-nos.
Só agradeci pela ajuda! Não utilizei nenhuma palavra ofensiva. Disse "obrigado", que em Português é estar a agradecer pela ajuda. Não sei, como isso é uma violação do código?