A family of Microsoft word processing software products for creating web, email, and print documents.
Le responderé en español según su mensaje anterior. Como sugerencia, publicar en inglés puede ayudar a que su pregunta llegue a más personas y a que otros miembros de la comunidad le ayuden.
Bienvenido/a Jacky Rmz,
Gracias por su publicación. Lamento que Word, PowerPoint y Excel no se abran. Sé que es frustrante, y me gustaría ayudarle a que vuelvan a funcionar.
Para encontrar la causa, ¿podría decirme lo siguiente?
- ¿Inicia sesión en Office con una cuenta personal de Microsoft (por ejemplo, @outlook.com, @hotmail.com o @live.com) o con una cuenta profesional o educativa?
- ¿Qué pasa cuando intenta abrir una aplicación? Por ejemplo, ¿no pasa nada, se cierra o aparece un mensaje de error? Si aparece un mensaje, comparta el texto exacto o una captura de pantalla.
Mientras revisa esto, pruebe estos pasos:
Paso 1: Reinicie el equipo Guarde su trabajo y seleccione Inicio > Iniciar/apagar > "Reiniciar" (no "Apagar"). Luego intente abrir Word otra vez.
Paso 2: Abra Word en modo seguro Presione la tecla Windows + R, escriba winword /safe y seleccione "Aceptar". Para Excel, escriba excel /safe. Para PowerPoint, escriba powerpnt /safe. Si la aplicación se abre en modo seguro, es probable que un complemento esté causando el problema. Vaya a "Archivo" > "Opciones" > "Complementos". Abajo, en "Administrar", elija "Complementos COM" y seleccione "Ir". Desmarque todos los complementos y vuelva a abrir la aplicación de forma normal.
Paso 3: Repare Office
- Cierre todas las aplicaciones de Office.
- Vaya a Configuración > "Aplicaciones" > "Aplicaciones instaladas".
- Busque Microsoft 365 u Office, seleccione el menú … (o la aplicación) y luego "Modificar".
- Elija "Reparación rápida" y seleccione "Reparar".
- Si eso no funciona, repita estos pasos y elija "Reparación en línea".
Quedo atento/a a su respuesta.