Saya menghadapi masalah audio di Windows 11

Harap diperhatikan bahwa ini adalah forum Microsoft Q&A berbahasa Inggris, sehingga semua thread sebaiknya diposting dalam bahasa Inggris. Namun, saya akan tetap memberikan jawaban dalam bahasa Indonesia berdasarkan pertanyaan Anda. Jika Anda ingin saya membalas dalam bahasa Inggris, silakan beri tahu.

Selamat datang IKBAL BAHRIZAL,

Terima kasih telah menghubungi Microsoft Q&A. Saya memahami bahwa tidak ada suara yang keluar di Windows 11 meskipun ikon suara terlihat normal, dan masalah tetap terjadi setelah memperbarui driver audio serta me-restart perangkat.

Sebelum melanjutkan, mohon konfirmasi:

• Apakah masalah terjadi baik pada speaker bawaan maupun saat menggunakan headphone?
• Apakah masalah mulai muncul setelah pembaruan Windows atau perubahan sistem tertentu?

Sementara itu, silakan coba langkah-langkah berikut:

Opsi 1: Pastikan perangkat output yang benar dipilih

• Klik kanan ikon speaker pada taskbar.
• Pilih Pengaturan suara (Sound settings).
• Di bagian Output, pastikan speaker atau headphone yang benar telah dipilih.

Opsi 2: Jalankan Pemecah Masalah Audio

• Buka Pengaturan (Settings).
• Masuk ke Sistem > Pemecahan masalah (Troubleshoot) > Pemecah masalah lainnya (Other troubleshooters).
• Jalankan Playing Audio Troubleshooter.

Opsi 3: Mulai ulang layanan Windows Audio

• Tekan Windows + R, lalu ketik services.msc.
• Cari Windows Audio.
• Klik kanan dan pilih Restart.

Opsi 4: Instal ulang perangkat audio

• Buka Device Manager.
• Perluas Sound, video and game controllers.
• Klik kanan perangkat audio dan pilih Uninstall device.
• Restart komputer Anda.

Jika jawaban ini membantu, silakan klik Yes. Jika Anda memiliki pertanyaan tambahan, silakan klik Comment.

Catatan: Silakan ikuti panduan dalam dokumentasi kami untuk mengaktifkan notifikasi email jika Anda ingin menerima pemberitahuan terkait thread ini melalui email.