Η Microsoft ανέφερε διακοπή της υπηρεσίας, αλλά δεν υπάρχει επιβεβαίωση ότι προκαλεί σφάλματα γλώσσας OOBE. Το σφάλμα από μόνο του δεν αποδεικνύει επίσης ότι η εγκατάσταση των προεγκατεστημένων Windows είναι κατεστραμμένη. Τα Windows συνήθως παρουσιάζουν την επιλογή γλώσσας πριν από το βήμα σύνδεσης δικτύου. Ποια γλώσσα επιλέγετε και εμφανίζεται το σφάλμα πριν ή μετά τη σύνδεση του φορητού υπολογιστή στο Internet; Εάν είναι δυνατόν, μοιραστείτε μια φωτογραφία της οθόνης σφάλματος.
Δοκιμαστικά, επανεκκινήστε τον φορητό υπολογιστή και δοκιμάστε την επιλογή γλώσσας χωρίς σύνδεση δικτύου. Εάν έχει ήδη συνδεθεί, αποσυνδέστε προσωρινά το Wi-Fi εάν το επιτρέπει η οθόνη εγκατάστασης ή αποσυνδέστε το καλώδιο Ethernet εάν είναι συνδεδεμένο. Επανασυνδεθείτε όταν σας ζητηθεί αργότερα, καθώς η εγκατάσταση των Windows ενδέχεται να απαιτεί πρόσβαση στο Διαδίκτυο για να ολοκληρωθεί. Εάν παρουσιαστεί το ίδιο σφάλμα πριν από τη σύνδεση, συνιστώ να επικοινωνήσετε με ** την υποστήριξη της Lenovo** σχετικά με την προεγκατεστημένη ρύθμιση πριν επαναφέρετε έναν νέο φορητό υπολογιστή.