Πρόσθετα ζητήματα εισόδου ή λογαριασμού στο Microsoft Teams για επιχειρήσεις
Η απάντηση έχει μεταφραστεί αυτόματα. Ως αποτέλεσμα, ενδέχεται να υπάρχουν γραμματικά λάθη ή ασυνήθιστες λέξεις. Σας ευχαριστούμε για την κατανόησή σας!
Αγαπητέ/ή Εαρπηγών,
Ελπίζω να έχετε μια καλή μέρα
Για να κατανοήσετε καλύτερα το πρόβλημα, θα μπορούσατε να διευκρινίσετε μερικές λεπτομέρειες;
- Οι χρήστες που επηρεάζονται συμμετέχουν ως επισκέπτες (επισκέπτες B2B), εξωτερικοί/ομόσπονδοι χρήστες ή ανώνυμοι συμμετέχοντες;
- Αυτό συμβαίνει σε όλες τις συσκέψεις ή μόνο σε συγκεκριμένες συσκέψεις;
- Δεν μπορούν οι επισκέπτες να δουν τη συνομιλία, να στείλουν μηνύματα ή και τα δύο;
- Μπορούν οι εσωτερικοί χρήστες να έχουν πρόσβαση στην ίδια συνομιλία συσκέψεων χωρίς προβλήματα;
Εν τω μεταξύ, ίσως θελήσετε να ελέγξετε τα εξής:
- Επιλογές σύσκεψης
Ζητήστε από τον διοργανωτή της σύσκεψης να ελέγξει τις ρυθμίσεις της σύσκεψης και να επιβεβαιώσει ότι η συνομιλία σύσκεψης είναι ενεργοποιημένη και δεν περιορίζεται.
- Κέντρο διαχείρισης Teams
Εάν είστε διαχειριστής Teams, ελέγξτε:
- Χρήστες > Χρήστες-επισκέπτες
- Teams > Πολιτικές Teams
- Συσκέψεις > Πολιτικές σύσκεψης
για να επαληθεύσετε εάν επιτρέπονται οι δυνατότητες πρόσβασης και συνομιλίας ως επισκέπτες για εξωτερικούς συμμετέχοντες.
- Τύπος συμμετεχόντων
Επιβεβαιώστε εάν οι χρήστες που επηρεάζονται είναι:
- Συνδεδεμένοι ως λογαριασμοί επισκέπτη που έχουν προσκληθεί στον μισθωτή.
- Εξωτερικοί χρήστες από άλλο μισθωτή του Microsoft 365.
- Ανώνυμοι χρήστες που συμμετείχαν μέσω συνδέσμου σύσκεψης.
Διαφορετικοί τύποι συμμετεχόντων μπορεί να έχουν διαφορετικές εμπειρίες συνομιλίας.
- Τύπος σύσκεψης
Παρουσιάζεται το πρόβλημα σε:
- Τακτικές συσκέψεις
- Συσκέψεις καναλιού
- Διαδικτυακά σεμινάρια
- Δημαρχεία
Ο τύπος σύσκεψης ενδέχεται να επηρεάσει τη διαθεσιμότητα και τα δικαιώματα συνομιλίας.
Μόλις δώσετε αυτές τις λεπτομέρειες, η κοινότητα θα είναι σε πολύ καλύτερη θέση να προσδιορίσει εάν πρόκειται για αναμενόμενη συμπεριφορά, πρόβλημα διαμόρφωσης πολιτικής ή πιθανό πρόβλημα υπηρεσίας.
Ανυπομονούμε να λάβουμε νέα σας με τυχόν ενημερώσεις ή πρόσθετες λεπτομέρειες.
Με εκτίμηση,
Εάν η απάντηση είναι χρήσιμη, επιλέξτε "Ναι, αποδοχή απάντησης". Εάν έχετε οποιεσδήποτε ερωτήσεις ή νέες ενημερώσεις, μη διστάσετε να σχολιάσετε παρακάτω.