Αυτό το πρόγραμμα περιήγησης δεν υποστηρίζεται πλέον.
Κάντε αναβάθμιση σε Microsoft Edge για να επωφεληθείτε από τις τελευταίες δυνατότητες, τις ενημερώσεις ασφαλείας και την τεχνική υποστήριξη.
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(131.20000000000002, 75%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
ΔΕΝ ΜΠΟΡΩ ΝΑ ΚΑΤΕΒΑΣΩ ΤΟ COPILOT ΕΠΕΙΔΗ ΕΧΕΙ ΓΙΝΕΙ ΕΝΗΜΕΡΩΣΗ ΤΟΥ ΟΥΤΕ ΑΠΟ ΤΟ STORE ΟΥΤΕ ΑΠΟ BROWSER ΒΓΑΖΕΙ ΣΦΑΛΜΑ
Μια εφαρμογή ή μια δυνατότητα που υποστηρίζεται από το Windows Copilot για να βοηθήσει τους χρήστες με εργασίες και παραγωγικότητα
Γεια σας χρησιμοποιώ windows 11 pro με το asus zen book duo 2024. Χρησιμοποιώ το opera browser. Κανονικά κατεβάζω όλες τις εφαρμογές από το Microsoft store δεν βγάζει κάποιον κωδικό λέει απλά η εγκατάσταση απέτυχε επικοινώνησα με συνάδελφο και ξανά εγκατέστησα τα windows 11 και πάλι το ίδιο
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(230.39999999999998, 49%, 32%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EIT%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Σας ευχαριστώ για την ενημέρωση. Θα μπορούσατε να μου διευκρινίσετε αν αυτή η συσκευή και ο λογαριασμός με τον οποίο συνδέεστε είναι προσωπικός ή εταιρικός (λογαριασμός οργανισμού);
Σας ευχαριστώ για την επιβεβαίωση. Δεδομένου ότι και οι δύο λογαριασμοί είναι προσωπικοί, θα μπορούσατε να ελέγξετε αν, κατά την αποτυχία της εγκατάστασης, εμφανίζεται κάποιος κωδικός σφάλματος στη διαδρομή Microsoft Store > Βιβλιοθήκη > Λήψεις; Εάν είναι δυνατόν, παρακαλώ στείλτε ένα στιγμιότυπο οθόνης (screenshot) με το μήνυμα αποτυχίας της εγκατάστασης, φροντίζοντας να έχετε αποκρύψει τυχόν προσωπικά στοιχεία.
Ναι ευχαρίστως. Κωδικός σφάλματος 0x80070002
Σας ευχαριστούμε που μας δώσατε τον κωδικό σφάλματος. Το σφάλμα 0x80070002 υποδηλώνει συνήθως ότι η εγκατάσταση δεν μπορεί να εντοπίσει ένα απαραίτητο αρχείο. Δεδομένου ότι η επανεγκατάσταση των Windows δεν έλυσε το πρόβλημα, δοκιμάστε τα εξής:
Πατήστε τα πλήκτρα Windows + R, πληκτρολογήστε wsreset.exe και πατήστε Enter.
Όταν ανοίξει ξανά το Microsoft Store, μεταβείτε στην ενότητα «Βιβλιοθήκη» (Library) > «Λήψη ενημερώσεων» (Get updates) και εγκαταστήστε όλες τις διαθέσιμες ενημερώσεις.
Κάντε επανεκκίνηση του υπολογιστή και δοκιμάστε να εγκαταστήσετε ξανά το Copilot.
Εάν το ίδιο σφάλμα εξακολουθεί να εμφανίζεται, δοκιμάστε να εγκαταστήσετε το Copilot χρησιμοποιώντας το αυτόνομο πρόγραμμα εγκατάστασης για Windows, αντί μέσω του Microsoft Store.
Τι εννοείται αυτόνομο πρόγραμμα έκανα και το προηγούμενο που είπατε πάλι το ίδιο
Και από browser να το κατεβάσω το ίδιο γίνεταιι
Λυπάμαι για τη σύγχυση σχετικά με το «αυτόνομο πρόγραμμα εγκατάστασης» (standalone installer). Δεδομένου ότι το ίδιο σφάλμα παρουσιάζεται τόσο μέσω του Microsoft Store όσο και κατά τη λήψη μέσω προγράμματος περιήγησης —ακόμη και μετά την επανεγκατάσταση των Windows—, το ζήτημα αυτό απαιτεί περαιτέρω διερεύνηση από την Υποστήριξη της Microsoft.
Παρακαλώ επικοινωνήστε με την Υποστήριξη της Microsoft εδώ: Επικοινωνία με την Υποστήριξη της Microsoft. Συνδεθείτε με τον προσωπικό σας λογαριασμό Microsoft, περιγράψτε το πρόβλημα ως «σφάλμα εγκατάστασης στο Microsoft Store 0x80070002» και επιλέξτε «Επικοινωνία με την Υποστήριξη» (Contact Support) όταν εμφανιστεί η σχετική επιλογή. Αναφέρετε επίσης ότι έχουν ήδη επανεγκατασταθεί τα Windows και ότι το πρόβλημα επηρεάζει πολλαπλές εφαρμογές.
Σημειώστε ότι αυτό είναι ένα φόρουμ υποστήριξης μεταξύ χρηστών. Οι συντονιστές και οι συμμετέχοντες δεν έχουν πρόσβαση σε λογαριασμούς ή στα εσωτερικά συστήματα της Microsoft. Μπορούμε μόνο να παρέχουμε τεχνική καθοδήγηση σχετικά με αναφερόμενα ζητήματα, αιτήματα και ιδέες.
Σας ευχαριστώ για την κατανόησή σας.
Αυτή η απάντηση μεταφράστηκε αυτόματα και ενδέχεται να περιέχει μικρά γραμματικά λάθη ή ασυνήθιστες διατυπώσεις. Σας ευχαριστούμε για την κατανόηση.
Γεια σας @Δημήτρης Καλέσης
Για να περιορίσουμε τις πιθανές αιτίες, θα μπορούσατε να επιβεβαιώσετε τα εξής:
Χρησιμοποιείτε Windows 10 ή Windows 11;
Ποιο είναι το ακριβές μήνυμα σφάλματος ή ο κωδικός σφάλματος;
Πρόκειται για προσωπικό υπολογιστή ή για συσκευή που διαχειρίζεται κάποιος εργασιακός ή εκπαιδευτικός φορέας;
Μπορείτε να πραγματοποιήσετε λήψη ή ενημέρωση άλλων εφαρμογών από το Microsoft Store;
Ποιο πρόγραμμα περιήγησης (browser) χρησιμοποιήσατε και τι συμβαίνει όταν επιχειρείτε τη λήψη μέσω αυτού;
Εάν είναι δυνατόν, παρακαλούμε επισυνάψτε ένα στιγμιότυπο οθόνης (screenshot) του σφάλματος, φροντίζοντας να αποκρύψετε τυχόν προσωπικά στοιχεία. Ο ακριβής κωδικός θα βοηθήσει να διαπιστωθεί αν το ζήτημα αφορά το Microsoft Store, το δίκτυο, τη συμβατότητα ή τις πολιτικές της συσκευής.
Γεια σας
Επικοινωνώ απλώς για να δω αν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια. Μη διστάσετε να με ενημερώσετε.