TO WORD ΕΙΝΑΙ ΑΠΕΝΕΡΓΟΠΟΙΗΜΕΝΟ

Αυτή η απάντηση μεταφράστηκε αυτόματα και ενδέχεται να περιέχει μικρά γραμματικά λάθη ή ασυνήθιστες διατυπώσεις. Σας ευχαριστούμε για την κατανόηση.

Γεια σας @Stauroula Kapellou

Κατανοώ τη σύγχυση, ειδικά από τη στιγμή που το Word λειτουργούσε κανονικά μέχρι πρόσφατα και η συνδρομή εξακολουθεί να εμφανίζεται ως ενεργή. Το μήνυμα «δεν είναι δυνατή η επαλήθευση της ταυτότητας» υποδηλώνει ότι το Office αντιμετωπίζει πρόβλημα κατά την επικύρωση του λογαριασμού που σχετίζεται με την άδεια χρήσης.

Αρχικά, επιβεβαιώστε τη συνδρομή στην ενότητα Υπηρεσίες και συνδρομές. Στη συνέχεια, ανοίξτε το Word, επιλέξτε Αρχείο > Λογαριασμός, αποσυνδεθείτε από όλους τους λογαριασμούς που εμφανίζονται και συνδεθείτε ξανά χρησιμοποιώντας ακριβώς τον λογαριασμό Microsoft στον οποίο εμφανίζεται η ενεργή συνδρομή. Αφού συνδεθείτε, ενημερώστε το Office μέσω της διαδρομής Αρχείο > Λογαριασμός > Επιλογές ενημέρωσης > Ενημέρωση τώρα.

Εάν το μήνυμα εξακολουθεί να εμφανίζεται, εκτελέστε το εργαλείο αντιμετώπισης προβλημάτων ενεργοποίησης της Microsoft στον συγκεκριμένο υπολογιστή Windows και κάντε επανεκκίνηση. Επίσης, ελέγξτε τη σύνδεση στο Internet, την ημερομηνία, την ώρα και τη ζώνη ώρας του υπολογιστή, σε περίπτωση που δεν είναι δυνατή η επαλήθευση της συνδρομής.

Ελπίζω αυτό να βοηθήσει. Μη διστάσετε να με ενημερώσετε για τυχόν εξελίξεις.